Una visita no siempre termina en una decisión. Creamos audiencias de remarketing para mantener tu marca presente y acompañar al usuario hasta una nueva oportunidad de conversión.
Llega tráfico a tu sitio o a tu perfil, pero la mayoría de esas personas se va sin dejar una consulta ni completar una compra.
Empiezan el proceso de contacto o de compra y lo dejan a mitad, sin que nadie retome esa conversación después.
Una vez que la persona sale del sitio, no hay ningún mensaje posterior que le recuerde la oferta ni responda a las dudas que quedaron abiertas.
Existen listas de visitantes, seguidores, contactos y clientes que no se usan para segmentar la comunicación ni la publicidad.
Visitas y carritos abandonados que se pierden
→Audiencias activas que reciben mensajes específicos según el comportamiento que tuvieron.
Una sola oportunidad de conversión por usuario
→Varios puntos de contacto en el tiempo, con mensajes adaptados a cada etapa de la decisión.
Inversión enfocada únicamente en captar personas nuevas
→Parte de la inversión dirigida a quienes ya mostraron interés, con audiencias más precisas.
No incluye la inversión publicitaria, ni los cambios técnicos en el sitio o la tienda cuando la implementación del seguimiento requiere trabajo de desarrollo. La gestión del consentimiento de cookies depende de las herramientas y del marco legal aplicable a cada negocio.
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No tiene un mínimo propio: normalmente se destina una parte de la inversión publicitaria que ya haces en Meta Ads o Google Ads a las audiencias de quienes ya interactuaron con tu marca. Lo importante es que exista tráfico previo suficiente para que la audiencia tenga un tamaño relevante.
Ambos términos describen la misma práctica: volver a mostrar mensajes a personas que ya interactuaron con tu marca. Remarketing suele nombrar la estrategia completa —audiencias, mensajes y seguimiento— y retargeting, la campaña publicitaria que la ejecuta.
Sirve siempre que exista tráfico recurrente y alguna interacción previa, como visitas a páginas de servicio, vistas de producto o interacción en redes. Cuando el volumen es bajo, conviene priorizar la captación y activar el remarketing a medida que la audiencia crece.
Se comparan las conversiones y el costo por conversión de las audiencias de remarketing frente a las de captación, junto con CTR y frecuencia de impacto. Una frecuencia demasiado alta puede cansar a la audiencia y encarecer el resultado.
Primero se configura el seguimiento y se validan los eventos —visita, formulario, carrito—. Después se construyen las audiencias y se define qué mensaje recibe cada una. Empezamos por la audiencia más cercana a la conversión y ampliamos según los datos.
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